SUPPORT(サポート)

お問い合わせについて

ご購入された製品に関するお問い合わせは、電話にて承っております。
お電話を頂く前に「製品一式、取扱説明書、保証書及びレシート」をお手元にご用意ください。
以下項目についてお尋ね致しますので、予めご了承ください。

製品名/製品型番の確認

保証書に記載されている製品名と製品番号をご確認ください。

購入時期の確認

保証書に明記された新品ご購入年月日、もしくは店舗でお買い上げいただいた際のレシート等でご確認ください。個人売店や中古で譲り受けた製品に対する保証期間は、製品購入時からの換算となります。レシート等がお手元に無い場合は前所有者からお取り寄せください。

不具合の確認

どのような状況下で使用すると現象が起こるのか、不具合の症状を具体的にお話ください。
以上をご確認の上で、下記までご連絡ください。

045-650-7030
<お問い合わせ受付時間>
10:00~12:00 / 13:00~17:00(土・日曜日、祝祭日を除く)